SOMMAIRE
COMMENT CHOISIR LE BON LOUEUR ? 🚗
C’est une question existentielle que nous nous sommes posée lors de notre roadtrip au Mexique 🇲🇽. Pour nous, les points les plus importants lors d’un voyage sont le billet d’avion et la voiture de location. La location de voiture au Mexique est primordial afin de préparer au mieux son roadtrip. Le choix du loueur aura une répercussion sur votre voyage, on ne parle pas d’une caution de 50€, mais plutôt de 1000€ en plus de la somme payée 😭. On espère toujours que l’on aura aucun problème pendant notre roadtrip ❗
Bien choisir l’agence de location de voiture, c’est dans un premier temps regarder sur internet les différentes agences de location, les avis, les prix proposés de chacun et surtout les assurances souscrites dans le contrat. Vous pouvez aussi voir les différents blogs, groupes Facebook afin de demander des avis. L’expérience personnelle des voyageurs permet d’être plus serein.
🔥 Après des heures de recherche, de conseils, nous avons décidé de choisir l’agence TouraCancun. Nous avons choisi cette agence pour de nombreuses raisons 👀:
- C’est une entreprise française 🇫🇷 qui est un intermédiaire avec les agences de location du Mexique.
- Le fait de pouvoir communiquer avec des personnes parlant français facilite la compréhension et la résolution des problèmes.
- Nous avons payé le devis établi lors de notre réservation sans surcoût lors de la prise de la voiture.
- Pouvoir utiliser notre carte bleue à débit ce qui n’est pas le cas de 95% des agences de location de véhicule au Mexique !
- Pas de frais pour les jeunes conducteurs ! Dans les autres agences, je pouvais avoir des majorations de prix.
- Le suivi avant, pendant et après le voyage par mail était très apprécié. Vous recevez de nombreux mails vous expliquant à chaque fois les démarches que vous devez faire.
- Une aide précieuse pour éviter les arnaques des loueurs de voiture
- Le 2ème conducteur qui est compris dans le devis alors que d’autres vous feront payer 👏.
- Il n’y a aucune franchise à payer ! Heureusement, nous n’avons pas eu de problème mais cela est plutôt très intéressant.
- Passant par un intermédiaire, l’entreprise où vous louez reçoit de nombreux clients de TouraCancun, si les agences souhaitent que le business continuent avec eux, il faut que le client soit content 👍.
C’est pour toutes ces raisons que nous avons choisi Touracancun pour notre location de voiture au Mexique sur 1 mois.
ATTENTION AVEC LES PRIX TROP ALLÉCHANTS 🚨
Quand on vous disait de bien choisir le loueur, c’est le fait de ne pas se fier à des prix trop alléchants via les différents comparateurs 😐. Avant de trouver TouraCancun, nous avions trouvé des locations de voiture à prix dérisoires (200/400€ de moins que Touracancun). Il est possible que certains loueurs soient honnêtes et proposent les mêmes prix que vous avez sur le comparateur. En règle générale, vous vous retrouvez souvent avec des voitures dans un état moyen. Sur le devis, il ne vous oblige pas à prendre certaines assurances alors que celles-ci sont obligatoires 🤨. Vous aviez un devis très intéressant sur le papier, mais lors de confirmer le contrat, vous vous retrouvez à rajouter 200€, 300€, 400€ pour pouvoir récupérer votre véhicule. Quand vous êtes dans le pays, vous ne souhaitez qu’une seule chose, récupérer votre véhicule et vous rendre à votre hôtel, vous payez rapidement… Les agences de location au Mexique le savent 😲.
LA CAUTION COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
CAUTION OBLIGATOIRE
Le sujet sensible, la caution qui est obligatoire dans n’importe quel pays où vous souhaitez louer votre véhicule, sauf qu’au Mexique cette caution peut-être exorbitante . Dans le principe, si tout se passe bien, la caution est récupérée à la fin de votre location. Le problème est que cette caution est souvent importante financièrement, il faut déjà avoir cette somme sur son compte courant. De plus lors de votre check-in à l’agence, il est fort possible que l’agent note discrètement la carte bleue pour s’en servir à des fins personnelles, toujours avoir un œil sur sa carte bleue (toujours penser à vérifier son compte durant le voyage).
CARTE BLEUE CRÉDIT OU DÉBIT ?
La majorité des loueurs n’acceptent pas les cartes bleues de débit (ce sont la majorité de nos cartes françaises). Pour savoir si votre carte bleue est à débit ou crédit, c’est normalement indiqué sur le recto de la carte bleue. Lorsque vous réserverez en ligne, il est probable que vous ne voyez pas qu’ils acceptent pas les CB de débit. Quand vous serez à l’agence, vous allez avoir un problème et ils vous diront :
« Désolé, nous n’acceptons pas cette carte bleue pour la prise de la caution ».
Ils vont, vous proposez comme solution de prélever une caution plus importante ou de payer plus cher que ce que vous aviez sur le devis… Et comme vous venez d’attaquer votre voyage, et ils le savent, vous accepterez .
LA CAUTION CHEZ TOURACANCUN
L’un des avantages de passer par TouraCancun est que le prestataire accepte la carte de débit , mais il faut doubler la caution (900€ pour nous). C’est une somme importante qui est bloquée et que l’on espère retrouver à la fin du voyage . D’où l’importance de bien faire attention et de bien lire entièrement votre devis en vérifiant tout. Certaines assurances sont obligatoires selon le pays où vous allez, mais que vous pouvez refuser sur Internet. La problématique est que le jour J, vous devrez la payer…
LES ASSURANCES COMMENT CHOISIR ? 🤯
L’ASSURANCE DE VOTRE CARTE BLEUE
Vous êtes souvent à dire « ma carte bleue est assurée », « je ne risque rien je suis assuré avec ma carte bleue ». En réalité selon votre carte bleue, ça peut être tout à fait le cas. Il faudra bien vérifier votre contrat 📝, car cela ne fait pas partie de la majorité des contrats d’assurance avec votre CB. Une bonne lecture du contrat est primordiale 👀. Maintenant, vous êtes bien assuré avec votre carte bleue, mais il faut savoir qu’en cas d’accident, c’est à vous de faire l’avance des frais. C’est-à-dire payer les réparations et ensuite demander le remboursement à votre banque 😒. C’est à vous de sortir l’argent en premier et comme vous êtes dans un pays où il y a de nombreuses arnaques, ils pourront vous facturer ce qu’ils voudront (aucun moyen de vérifier).
Vous ne serez plus sur place et toute votre caution sera ponctionné pour payer la facture. C’est pour cela que les cautions au Mexique sont astronomiques 😱! Après tout ça, vous allez voir votre banque qui va demander plusieurs papiers administratifs. Et si vous avez mal lu votre contrat de carte bleue ou mal compris tout simplement, vous aurez une réponse défavorable ❌ de votre banque avec de nombreux motifs :
- Il va vous manquer un devis ou une facture.
- Vous n’aurez pas les documents souhaités puisque vous serez de retour en France et que l’agence de location sera passé à un autre client.
- Ils vont faire traîner votre dossier plusieurs mois jusqu’à ce que vous abandonniez…
- Vous avez eu un accident sur une route en terre ou sur la plage donc cela ne rentre pas en compte dans le dédommagement.
- Le véhicule que vous avez réservé ne rentre pas dans la catégorie que votre carte bleue assure (SUV, 4×4, Jeep…)
- Le retour en France sera déjà compliqué puisque vous aurez sorti une énorme somme d’argent et vous allez devoir créer tout le dossier. Ce n’est pas le meilleur retour de vacances.
L’ASSURANCE À CHOISIR POUR UNE COUVERTURE SÉRIEUSE
Lorsque vous louez un véhicule au Mexique, la meilleure assurance est le “Zéro Franchise” aussi appelé EPC 💪. C’est simple avec cette assurance, vous ne sortez aucun argent de votre poche en cas de sinistre 🙃. C’est l’agence de location qui s’occupe de faire le nécessaire. Bien évidemment prendre ce genre d’assurance à un coût plutôt important. À vous de voir le risque/bénéfice.
Selon votre budget, il existe d’autres assurances permettant de se protéger au cas où :
- Le PLI qui couvre la responsabilité civile pour les dommages infligés par la voiture louée à un parti tiers ou à ses biens. Elle couvre jusqu’à 750 000 pesos mexicains. Cette assurance au Mexique est OBLIGATOIRE, et n’est offerte par aucune carte de crédit (même la Titanium).
- Le SLI est une couverture complémentaire au PLI, qui vient étendre et renforcer la responsabilité civile de l’assurance de base. Cette assurance permet de couvrir les dommages causés à des tiers jusqu’à hauteur de 3 millions de pesos mexicains.
- Le PAI est une assurance qui couvre les frais médicaux du client en cas d’accident avec la voiture louée. Toutefois, seuls les frais des passagers autorisés seront pris en charge.
- L’option TGI (Bris de glace & pneumatiques) est recommandé au Mexique en raison du grand nombre de bris de glace causés par les routes gravillonnées et des éclatements de pneus dus aux nombreux dos d’ânes présents sur les routes.
- Le TP est une assurance qui vous protège contre le vol total ou partiel de votre véhicule.
Chacun est libre de choisir les options qu’il souhaites, s’assurer totalement ou partiellement. Vous avez toutes les informations pour faire le meilleur choix 😜!
DANS QUELLE VILLE LOUER SA VOITURE AU MEXIQUE ? 🏙️
Le choix de l’emplacement pour récupérer votre véhicule de location est important pour la suite de votre voyage au Mexique. Il est vivement recommandé de louer votre véhicule dès votre arrivée à l’aéroport de Cancún ou de Mexico. Vous vous demandez peut-être pourquoi ? En général, c’est la solution la plus économique, car c’est là que se concentrent la plupart des agences de location de voitures. De plus, la plupart de ces agences proposent un service de navette en van pour vous récupérer, facilitant ainsi la prise en charge immédiate de votre véhicule (pas besoin de payer un taxi).
Bien sûr, vous avez la possibilité de récupérer votre véhicule ailleurs, comme à Playa Del Carmen, Tulum, etc. Cependant, un point à prendre en considération est que si vous prévoyez de visiter Holbox et que vous souhaitez louer un véhicule après votre séjour là-bas, il peut être difficile de trouver une agence de location à Chiquilá (Holbox). De plus, les tarifs risquent d’être sensiblement plus élevés par rapport à une location effectuée à Cancún. Personnellement, je vous conseille de louer votre véhicule directement à Cancún pour profiter sereinement de votre road trip au Mexique.
COMMENT BIEN RÉCUPÉRER SON VÉHICULE DE LOCATION (CHECK-IN) ⏳
LES DOCUMENTS NÉCESSAIRES POUR LA LOCATION DE VÉHICULE
Pour la location de votre véhicule au Mexique, quelques documents vous seront demandés pour pouvoir récupérer votre véhicule 👇
- Votre permis de conduire Français (si plusieurs conducteurs, il faut le permis de chacun). Le permis de conduire international n’est pas obligatoire au Mexique.
- Votre passeport pour vérifier votre identité (Aucune agence ne garde votre passeport, ce n’est pas légal).
- Une carte de crédit (accepté par 100% des loueurs au Mexique). Si vous n’avez pas de carte de crédit comme nous, il faudra s’assurer que l’agence de location accepte la carte de débit.
- Le paiement du montant de la location si vous ne l’avez pas fait en avance (avec Touracancun, on avait payé le jour de notre arrivé).
- La prise d’empreinte de votre CB pour la caution. Souvent, celle-ci n’est jamais débitée, c’est juste une somme bloquée au cas où.
RÉCUPÉRER VOTRE VÉHICULE AU MEXIQUE
Pour la récupération de votre véhicule 🚗, voici quelques informations qui pourront vous être très utile :
- Aucun cryptogramme CVV de votre carte bancaire ne vous sera demandé 💳, aucun employé ne doit avoir votre carte bleue en main durant la location.
- Bien relire le contrat final afin de le comparer avec le devis.
- Prendre en photo et vidéo la voiture sous toutes les coutures et bien inspecter les vitres.
- Vérifier qu’il y a bien la roue de secours avec le cric et les outils.
- Ne pas avoir d’éclat sur le pare-brise (extérieur & intérieur).
- Vérifier la climatisation.
- Vérifier les essuie-glaces ainsi que le liquide.
- Si vous trouvez que les pneumatiques sont trop lisses, n’hésitez pas à demander une autre voiture, c’est pour votre sécurité 😇.
- Le contrat = carte grise.
- Vérifier que la plaque d’immatriculation est bien fixée.
- Souvent, votre véhicule n’aura pas le plein d’essence, noter le bien sur le contrat et penser à le ramener au même niveau sous peine d’être prélevé sur la caution…
- Ne soyez pas pressé, il est important de bien tout vérifier pour partir serein et passer d’excellentes vacances.
- Au Mexique 🇲🇽, il est fort probable que la personne qui fera le check-in vous demande un pourboire.
Les documents qui vous seront demandées sont :
👉 Si vous suivez ces consignes, normalement tout sera fait pour que vous passiez un excellent séjour. C’est ce que nous avons fait et tout s’est super bien passé.
FIN DE LA LOCATION, RENDRE LE VÉHICULE (CHECK-OUT) 💣
Lors de location de voiture, si vous avez le moindre problème, il ne faut surtout pas hésiter à constater les faits et à en avertir le plus rapidement possible l’agence 💭. Lorsque la fin du séjour approche, quelques conseils pour éviter de vous voir retirer une partie de la caution pour rien :
- Selon l’état de votre véhicule, passer à une station de lavage 🧼, c’est seulement 4€ pour l’intérieur et l’extérieur au Mexique (il y en de partout).
- Penser à remettre le même niveau d’essence ⛽ que lors de la prise du véhicule.
- Ne pas être pressé encore une fois et bien vérifier avec lui l’état du véhicule.
LES NOMBREUSES ARNAQUES
Lors de votre séjour au Mexique, soyez vigilant face à des pratiques potentiellement trompeuses, surtout sur les routes mexicaines où vous pourriez bien être confronté à ces problématiques 🚗. Soyez préparé et évitez les mauvaises surprises en gardant ces situations à l’esprit. J’ai malheureusement fait les frais de certaines d’entre elles, alors prenez une longueur d’avance 🌟!
PAIEMENT EN PESOS OBLIGATOIREMENT
- Vous avez un devis en Euros ou dollars américains, lorsque vous arrivez à l’agence le loueur demande de payer en pesos mexicains obligatoirement en imposant un taux de change scandaleux. Selon votre devis, vous pouvez payer des dizaines, voir des centaines d’euros en plus avec ce mauvais taux de change .
LE PLEIN D’ESSENCE
- C’est une arnaque classique, on ne vous donne jamais votre voiture avec le plein complet , mais plutôt en dessous donc il faut la rendre au même niveau. Le problème comme vous ne connaissez pas la voiture, vous ne savez pas combien il faut pour retrouver le même niveau que lors de la prise du véhicule. Vous allez sûrement rendre la voiture avec un plein plus important…
LA SURCHARGE D’ASSURANCE
- Cette arnaque/technique est très courante pour augmenter le devis de votre location de voiture au Mexique 😒. Lorsque l’agence vous remet le véhicule, le vendeur vous avertira « fortement » des frais que vous aurez à payer si vous avez un accident ou des dommages sur votre véhicule 💥. Vous aurez bien sûr le choix de refuser, mais vous devrez obligatoirement déposer une caution exorbitante (6 000€ à 9 000€ pour certains). Lors d’une de nos excursions, nous avions rencontré des Français qui avaient subi cette arnaque et se sont retrouvée à devoir payer l’assurance et rajouter 400€ sur le devis (la majorité des français n’ont pas cette somme sur le compte). D’où le fait de passer par TouraCancun afin d’éviter cette arnaque par exemple. Vérifier bien vos devis en ligne si vous passez par un prestataire pour ne pas être surpris le jour de votre arrivée, c’est dommage de commencer votre séjour comme cela 😨.
LA DOUBLE FACTURATION
- Faire attention à la double facturation ou acompte non rendu, cela s’apparente à du vol 😡. L’objectif est de vouloir encaisser à tout prix votre caution en cherchant une rayure, un choc, le bas de caisse… Bref tout ce qu’il est possible pour récupérer votre dépôt de garantie 🤑. Si vous avez bien lu le début de mon article, il est très important de prendre en photo votre véhicule et si possible filmer 🎥. Normalement, lorsque vous faites votre check-out, le vendeur doit vous faire signer un papier en indiquant comment est rendu le véhicule (ce papier est obligatoire).
VÉHICULE NON DISPONIBLE
- Le véhicule n’est plus disponible à votre arrivée à l’agence… Lors de votre check-in, on vous indique que le véhicule que vous avez bien sûr réservé, n’est plus disponible 😕. L’objectif de cette arnaque est de vous faire passer à un véhicule plus haut de gamme, soit un tarif supérieur. Comme je l’explique dans cet article, vous êtes souvent fatigué après l’avion et les agences de location de voiture au Mexique le savent. Elles profitent de votre fatigue pour essayer de récupérer un maximum d’argent 💰.
PRIX DU TAXI
- Lorsque vous rendez votre véhicule, il vous faut souvent un taxi pour revenir à votre hôtel si vous ne prenez pas tout de suite l’avion. Et là vous allez devoir négocier pour baisser le prix de la course du taxi. Les Mexicains abusent sur les taxis et vous annoncent des prix astronomiques pour des trajets courts (20€/25€ pour 6km) parce qu’ils savent que vous êtes touristes. Dans notre cas, nous étions à 850 pesos la course et après bien 20 minutes d’échanges, de négociation, nous sommes descendus à 550 pesos (13€ d’économisé).
LES POLICIERS AU MEXIQUE
- Il y a de nombreux policiers au Mexique et il est possible de se faire arrêter sans aucune raison, la police est corrompue même si cela tend à changer . Pour éviter de payer, vous pouvez prétexter appeler l’ambassade de France, que vous ne comprenez pas l’espagnol, que vos papiers sont à l’hôtel et que vous n’avez que des copies… Durant notre séjour d’un mois, nous avons été arrêtés 3 fois et à chaque fois, tout s’est super bien passé.
ARNAQUE À LA POMPE ESSENCE
- Quand vous faites le plein au Mexique, c’est un employé qui vous sert, faites très attention que le compteur de la pompe soit bien remis à zéro. Si ce n’est pas le cas, vous payerez beaucoup plus et vous serez obligé de refaire votre plein plus loin… Nous en avons fait les frais lorsque nous étions à Bacalar, il faut sortir de la voiture, rester avec le pompiste pour tout vérifier. Lorsque vous payez, donner un billet par un billet en comptant avec lui l’argent.
- Une deuxième arnaque très connue sur la location de véhicule au Mexique est sur le rendu de monnaie. Ils sont très forts pour inverser des billets de 500 pesos en 50 pesos, en vous faisant croire que vous vous êtes trompés. Il faut être très vigilant avec eux et bien compter chacun des billets 😕. Cela fonctionne bien avec les billets de 500 pesos puisqu’ils ont la même couleur que les billets de 50 pesos. Soyez très vigilant, surveiller attentivement le pompiste du début jusqu’à la fin.
FORÇAGE DE SERRURE VOITURE
Depuis quelques mois, une nouvelle stratégie d’escroquerie implique le forçage des serrures de voitures, notamment des berlines ou des compacts, lorsqu’elles sont stationnées sur les parkings de supermarchés ⚠️. Au moment où vous regagnez votre véhicule, tout semble normal, mais vous vous rendez compte que vos valises et objets personnels ont été dérobés.
LE PÉAGE D’AUTOROUTE
En soi, ce n’est pas une arnaque, bien que je la considère comme telle, car que vous choisissiez l’itinéraire avec ou sans autoroute, le temps de trajet reste le même 😂. En fin de compte, la construction d’autoroutes semble être une aberration, surtout au Mexique où les routes de base ne comportent généralement pas beaucoup de virages. Dans le Yucatan et le Quintana Roo, il y a quelques virages sur l’autoroute, bien que rares, mais les frais sont assez élevés. Nous avons commis l’erreur une fois en prenant l’autoroute (1ère journée), ce qui nous a coûté 8€ pour le trajet Cancun-Holbox. De plus, les péages n’acceptent pas les cartes de crédit 💳! Assurez-vous d’avoir de l’argent liquide avec vous, car au Mexique, il est essentiel d’avoir de l’espèce sur soi. Personnellement, je vous déconseille de prendre l’autoroute, cela vous fera économiser de l’argent 💸.
Voilà les nombreuses arnaques que vous pourrez rencontrer avec votre voiture de location, il faut être prudent et toujours vérifier. N’oubliez pas que 10€ pour eux, c’est énorme. Le SMIC au Mexique est à 300€ environ .
FAQ – QUESTIONS / RÉPONSES SUR LA LOCATION DE VÉHICULE ❓
Ce sont souvent des questions que l’on se pose quand on souhaite louer un véhicule au Mexique 🚗. Et j’étais dans le même cas que vous lorsque j’ai voulu choisir et répondre à mes interrogations sur la location de véhicule au Mexique. J’aurais aimé tomber sur un article comme celui-ci que je continue d’alimenter avec vos expériences personnelles et vos nombreuses questions 👏. Donner son avis sur la location de voiture au Mexique et notre expérience vous permet d’avoir un avis sur les agences et les préconisations pour être serein lors de votre séjour.
N’hésitez pas à mettre en commentaires d’autres questions afin que je puisse développer cette FAQ et que je puisse y répondre .
Les prix varient énormément selon la saison 😬. Vous ne payerez pas le même prix en partant pendant les vacances de Noël qu’en plein mois d’octobre (saison basse). En moyenne, il faut compter 600 à 1 100 pesos par jour (29€ à 55€) selon le véhicule, les assurances, le lieu de la location… Pour être transparent avec vous, nous avions payé 950€ pour 30 jours de location chez Touracancun. N’oubliez pas qu’il est souvent mieux de payer un peu plus cher, mais de ne pas avoir de mauvaises surprises le jour où vous récupérerez votre véhicule.
Les routes dans le Yucatan et le Quintana Roo sont dans un bon état pour les grands axes ✔️. Il est possible selon les routes que vous emprunterez qu’il y est quelques nids de poules ☹️ (principalement sur les réseaux secondaires). Le Mexique est très américanisé, ce sont des routes avec des lignes droites sans trop de virages (contrairement à la France). Faites attention aux topes (dos d’âne) qui peuvent surprendre et abîmer fortement votre véhicule selon votre vitesse 💥!
Les autoroutes n’apportent aucun avantage à mon goût ! Vous mettrez le même temps en passant par les autres routes et comme expliqué juste au-dessus, l’état des routes est correct. Nous avions pris une seule fois l’autoroute, car je n’avais pas fait attention sur mon GPS 😢. J’étais l’une des seules voitures (les Mexicains ne prennent pas les autoroutes, car elles sont chères et inutiles). Lors du passage au péage, il faut compter 10 centimes au kilomètre environ ce qui peut vite revenir rapidement cher… Sur votre GPS, activer cette option : « éviter les péages ». Vous ferez des économies 💵.
C’est peut-être l’une des questions les plus posées que l’on retrouve sur les blogs, forum et réseaux sociaux 😂. Alors, oui, cela existe, mais reste quand même minime. Ces dernières années, le pays essaye de faire disparaître cette corruption qui donne une mauvaise image du pays. En tant que touriste, la proie est facile, barrière de la langue et voiture de location visible. Une technique qui fonctionne est d’indiquer au policier que vous souhaitez appeler l’ambassade de France pour être aidé, car vous ne comprenez pas cette contravention 📲. Normalement, ils vous laisseront partir rapidement. Dans la majorité des cas, votre voyage se passera très bien. Nous avons eu 4 contrôles de police 👮 qui se sont très bien passé. Touracancun propose une assurance anti-corruption permettant de joindre quelqu’un 24h/24 et 7j/7 pour vous aider et négocier avec les policiers grâce aux différents contacts dans la région.
Nous avons tous un smartphone 📱 qui fait GPS. Il n’y a plus aucune d’utilité de louer un GPS avec votre agence de location de voiture. Le GPS est devenu une nécessité à avoir pour gagner du temps, se repérer et vérifier votre vitesse (radar). Le GPS que je recommande à 1 000% est Google MAPS ou WAZE (même groupe). L’avantage avec Google MAPS est de télécharger vos plans hors connexion et de ne pas avoir besoin d’Internet pour vous rendre à l’endroit que vous souhaitez visiter, c’est très pratique !
Louer une voiture au Mexique n’est pas dangereux, encore moins dans le Yucatán et le Quintana Roo. Bien évidemment que vous devez faire attention un minimum, ne rien laisser dans votre coffre d’apparent, laisser votre véhicule ouvert… Et tant d’autres choses à ne pas faire que ce soit au Mexique ou en France. Des milliers de personnes louent des véhicules au Mexique et passent un très bon séjour, comme ça était notre cas. Foncez louer une voiture au Mexique 🚗.
Comme dans n’importe quel pays, il faut fournir certains papiers afin de récupérer votre véhicule 🚗. Bien évidemment votre permis de conduire et votre carte d’identité, il le faut en physique (photocopie non acceptée). Vous n’êtes pas obligé d’avoir un permis international même si cela est toujours un plus 🙂. Une carte de crédit ou de débit (vérifier bien que votre agence accepte la carte bleue débit) au nom de la personne qui a effectué la réservation.
Il faut avoir plus de 21 ans pour louer une voiture dans le Yucatan et le Quintana Roo. Souvent, de 21 ans à 25 ans, il est possible de payer un peu plus cher, c’est ce que les agences appellent le supplément jeunes conducteurs. Cette majoration peut varier selon l’agence de location de voiture au Mexique. Par exemple, Touracancun ne rajoute pas de supplément « jeunes conducteurs » permettant de faire quelques dizaines d’euros d’économies au minimum.
Il faut être encore plus prudent pour conduire la nuit au Mexique. Si vous pouvez éviter, faites le 😉. Vous verrez très peu les Topes ou les nids de poules pouvant entraîner des dégâts sur votre véhicule. De plus, il est possible que des animaux traversent, car vous êtes en plein milieu de la jungle. Après, si vous devez rouler dans la ville où vous êtes, vous pouvez le faire et c’est ce que l’on a fait par exemple à Tulum.
Le code de la route ressemble fortement à celui que l’on connaît en France. C’est plutôt facile de conduire dans le Yucatan et le Quintana Roo. Il n’y a pas de priorité à droite, mais il faut quand même faire attention. Vous verrez quand même de nombreuses choses assez atypiques comme des vélos sur des routes à 90 km/h, les collectivos qui conduisent n’importe comment, aucune utilisation des clignotants, des fourgonnettes où ils sont 10 à l’arrière… Bref, vous l’avez compris, il faut être concentré sur la route 😅.
Vous pouvez louer une voiture dans les grandes villes comme Cancun, Tulum, Playa Del Carmen, Merida… Il y a de nombreux endroits pour louer une voiture au Mexique, vous verrez quand vous sortirez de l’aéroport le nombre de personnes qui viendront vous accoster 😧. L’avantage de louer à l’aéroport permet de ne pas perdre de temps et de partir directement à votre première destination.
La communication et les services proposés de Touracancun. Du début du devis jusqu’à la fin de votre séjour (rendu caution), Touracancun répond très rapidement à toutes les questions. Notre expérience s’étant super bien passée, nous n’avons pas eu trop eu à communiquer avec eux, mais de savoir qu’un service français est présent 24h/24 et 7J/7 met plus facilement en confiance. Ce n’est pas la première agence de location de véhicule que l’on utilise, mais c’est peut-être celle où l’on s’est senti le plus rassuré afin de prévoir au mieux notre voyage.
Vous pouvez rendre votre véhicule avant la date que vous avez indiqué sur votre contrat, mais vous n’aurez pas de remboursement sur les heures que vous n’avez pas consommées.
Déjà, cela arrive très rarement et ce sont des situations d’urgence qu’il faut savoir aborder et se préparer 😎. Dans un premier temps, ne jamais déplacer le véhicule, prendre des photos et attendre l’arrivée des assureurs. Il faudra tenir au courant votre agence de location de véhicule afin de le notifier de cet accident. C’est pour cela qu’il est judicieux de bien noter les numéros à appeler en cas d’accident.
Oui, si vous le pouvez ne laisser rien dans votre véhicule que ce soit pour une excursion, une pause (surtout dans les endroits touristiques). Si vous pouvez demander à votre agence de location de véhicule de garder votre planche de coffre, c’est le mieux. Vous allez me dire pourquoi ? Cela permet de montrer qu’il n’y a rien dans votre véhicule et ça vous permettra de garder votre voiture sans aucun dégât. Il faut être conscient qu’au Mexique, les personnes vivent avec très peu et dès qu’il y a des touristes, ils savent qu’ils ont de l’argent.
NOTRE AVIS SUR L’ AGENCE TOURACANCUN
NOTRE FEEDBACK
On porte un avis subjectif, sûrement d’autres personnes auront vécu des situations différentes avec eux. TouraCancun est un intermédiaire de l’agence « America Car Rental« . Nous avons eu beaucoup d’avis positifs à propos de cette société et on ne voulait pas se faire arnaquer ou avoir des problèmes de devis à notre arrivée. On a décidé de payer un peu plus cher que les concurrents. Ils sont vraiment à l’écoute , 1 à 2 semaines avant, ils nous ont envoyé des mails pour savoir si on avait des questions, de ce qu’il fallait vérifier, de bien prendre en photo le véhicule, de ne pas cocher certaines cases et ont rapidement répondu aux questions. L’avantage de passer via un intermédiaire français, c’est beaucoup plus simple pour communiquer .
À notre arrivée, la voiture correspondait bien à ce que nous avions loué sur le devis. Pendant 1 mois, aucun problème, tout s’est super bien passé et on recevait des messages pour nous demander si tout allait bien .
Pour la restitution du véhicule, ça s’est bien passé même si l’agence « America Car Rental« a voulu nous mettre sur le dos, le fait d’avoir fait une rayure sur le feu arrière droit. C’est pour ça qu’il faut prendre les photos de la voiture dans tous les angles, ça permet de pouvoir montrer et justifier que ce n’est pas votre faute. Si on peut éviter de perdre 300/400€ voir bien plus ça nous arrange.
À notre avis, si nous avions effectué la réservation directement par l’agence Car Rental, nous aurions eu la certitude qu’il y aurait eu des problèmes, ou plutôt des tentatives de leur part pour prélever de l’argent de manière opportune.
L’AVANTAGE DE TOURACANCUN
Passer par un intermédiaire comme TouraCancun permet d’être plus rassuré. Le gros plus est la réactivité pour continuer notre voyage sans embûche et avec un service de qualité. De plus comme l’agence « America Car Rental« doit traiter beaucoup de dossier avec TouraCancun, ils sont obligés que tout se passe bien pour garder le partenariat qu’ils ont entre eux . Si les clients de Touracancun ne sont pas bien traités lorsqu’ils louent des voitures via America Car Rental, ils risquent de faire face à de nombreuses annulations de réservations et donc mettre fin à leur partenariat.
N’oubliez pas une chose essentielle, vous n’êtes qu’un touriste qui ne reviendra probablement jamais au Mexique et ils le savent tous 🙁.
Pour conclure, nous sommes très contents de TouraCancun qui a su être présent même si nous n’avons eu aucun problème avec la voiture et heureusement ! Si nous avons un conseil à donner, renseignez-vous bien sûr les devis proposés, les assurances proposées, les zones où vous pouvez aller et d’avoir un kilométrage illimité. La location de la voiture n’est pas à prendre à la légère, cela ne sert à rien de chercher la location de voiture au Mexique la moins chère, car vous pouvez perdre beaucoup d’argent pour rien 😐.
Si certains sont passés par d’autres compagnies de location, n’hésitez pas à donner votre avis en commentaire pour partager vos expériences ?
NOUVEAUTÉ 2022 – CARTE SIM GRATUITE
À partir de mi-novembre 2022 pour toute location de véhicule avec Touracancun, une carte SIM de 7,5 GB sera offerte 😍! Le choix d’un opérateur téléphonique lors d’un voyage est toujours une perte de temps importante (on avait Free, mais pour la majorité le Mexique n’est pas compris). Récupérer son véhicule avec Touracancun et obtenir une carte SIM facilement et gratuitement est un vrai plus de l’agence que je pense sera apprécié par tous 📱. C’est un gain de temps et d’argent (2 en 1). C’est vraiment un service premium qui fait plaisir quand on part en vacances au Mexique.
DÉCOUVRIR LE YUCATAN ET LE QUINTANA ROO EN EXCURSION
Vous êtes nombreux à ne pas trop savoir s’il faut réserver avant ou le jour J. Dans 90% de nos excursions, nous n’avons pas fait de réservation en ligne parce que l’on avait la voiture de location qui nous permettait d’être 100% indépendant. Pour de nombreuses activités, il n’est pas nécessaire de réserver en amont mais selon vos envies et ce que je peux comprendre, vous avez aussi la possibilité de réserver une excursion. Si vous souhaitez ne pas vous prendre la tête (vous avez du choix) 👇
MES ACCESSOIRES INDISPENSABLES POUR VOYAGER 🧳
La question revient souvent lors de la préparation d’un voyage « Que dois-je prendre ? » C’est pour cela que vous trouverez ci-dessous des accessoires de voyage indispensables pour partir en vacances serein (vos papiers en sécurité) 🛡️ . Le fait de prévoir et d’avoir ces objets en avance permet de faire des économies et de ne pas à en payer certains sur place qui vous coûteront beaucoup plus cher 💸 C’est avec ces accessoires que nous sommes partis au Mexique et que nous continuons à utiliser pour chacune des destinations où nous partons 👇.
OÙ SE LOGER AU MEXIQUE 🏨
Lors de notre Roadtrip d’un mois au Mexique, nous avons logé dans 8 villes différentes 😇. Toujours très satisfait de nos logements sachant que l’on a fait des Airbnb et des hôtels pour visiter le Mexique 🇲🇽. Nous n’avons pas voulu prendre des logements « All Inclusive » car ce n’est pas notre vision du voyage.
Vous trouverez de nombreux logements au Mexique, il y en a pour tous les goûts. Au niveau des prix on était entre 40€ à 100€ par nuit. Pour être transparent avec vous, nous en avons eu pour 1800€ (29 nuits).
HOLBOX
🔹 Airbnb / Appartement
VALLADOLID
🔸 Booking / Hôtel
MERIDA
🔹 Airbnb / Maison
BACALAR
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TULUM
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COZUMEL
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ISLA MUJERES
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CANCUN
🔸 Booking / Hôtel
NOTRE VIDÉO YOUTUBE 🎥
N’hésitez pas à aller voir notre première vidéo YouTube qui résume nos premiers jours au Mexique et à Holbox ! Vous verrez notre ressenti sur tous les endroits que nous avons visités !
MERCI POUR VOS RETOURS
Si vous avez des questions, des commentaires sur cet article ou tout simplement que vous l’avez apprécié, n’hésitez pas à commenter l’article ! Merci à vous de me suivre.
32 Commentaires
Bonjour Bastien,
Merci pour tes retours très intéressants.
Avant de réserver, j’avais certaines interrogations sur le timing entre le retour du véhicule et l’avion à l’aéroport de Cancun.
Le trip initial de notre fin de séjour est le suivant :
– Holbox la nuit du 27 au 28 mai (la voiture reste à Chiquila)
– Ferry Holbox – Chiquila à 5.00
– On récupère la voiture à 05.30 à Chiquila
– 2.00 /2 .30 de route jusqu’à l’aéroport de Cancun (America Car Rental)
– Check-Up de la voiture vers 07.30/08.00 : je ne sais pas l’estimer, combien de temps ça t’as pris de ton côté ? Je sais qu’il ne faut pas être pressé, c’est pour ça que je préfère me renseigner avant de réserver quoique ce soit.
– Navette jusqu’à l’aéroport : combien de temps ?
– Notre vol pour Mexico (Viva Aerobus) est à 10.15.
Dans l’hypothèse où le check-up de retour dure une heure (je pense que je suis large), cela nous laisserais 1h15 pour faire l’enregistrement des bagages et passer la sécurité.
Est ce que ça te semble jouable ou bien est-ce trop optimiste ?
Merci pour ton retour.
Bonjour Valentin,
Merci déjà pour ton commentaire, cela me fait plaisir. La voiture pour nous a été super rapide sur le check-out, cela peut aller vite. Pour moi, cela me semble faisable, juste ne pas louper le bateau 😂. L’aéroport de Cancun reste quand même à taille humaine, donc vous allez y arriver, pour moi cela se fait bien, juste ne pas avoir de problème sur la route, mais à part ça, c’est carré.
Excellent voyage à toi au Mexique.
Merci pour ton retour.
Je pense que nous allons conserver ce timing, certes un peu tendu, mais qui nous permettra de passer notre dernière journée et nuit sur Holbox avant le retour en France.
Merci d’avoir pris le temps de me répondre, continue ton boulot d’informations sur tes voyages, il est excellent 😉
Franchement, ça peut le faire même s’il va falloir gérer le temps et éviter les imprévus. Ravi que ça te plaise, on va continuer dans ce sens et profiter pleinement de votre voyage au Mexique, il y a de quoi faire 😉.
Bonjour,
Combien avez-vous dépensé pour l’essence en 2 semaines s’il vous plaît ?
Bonne journée merci 😊
Bonsoir Laetitia,
Alors, pour un mois de Roadtrip, nous avons dépensé environ 250€ en essence. Si vous envisagez deux semaines, il suffit de diviser ce montant par deux, soit environ 125€. Il est essentiel de noter que ce voyage a eu lieu en 2021, et depuis lors, les prix de l’essence ont probablement augmenté, en plus des fluctuations du taux de change de l’euro. Cela vous donne au moins une idée approximative.
Bon préparatif de voyage au Mexique.
Merci beaucoup pour votre réponse 😊 je prends note. J’ai une seconde question, niveau budget repas sur 1 mois en mangeant matin, midi, soir. Quel est votre budget moyen par jour ?
Bonne soirée. 😊
En ce qui concerne la nourriture, pour une durée d’un mois en comptant tous les repas, nous avons dépensé environ 1 100€ à deux. Nous nous sommes vraiment fait plaisir en mangeant à l’extérieur tous les midis et soirs, ce qui équivaut à environ 40€ par jour pour la nourriture (le petit-déjeuner était de temps en temps compris dans notre offre d’hôtel).
Bonjour , comme je regrette de ne pas avoir lu cet article plus tôt. Nous sommes rentrés du Mexique le 30 décembre après 3 semaines de road trip ! Et on s’est fait volé et arnaqué… je ne sais plus combien de fois …
On avait réservé la voiture chez europcar… profitant de ma fatigue et de mon espagnol inexistant … j’ai dû payer 750€ de plus que mon devis … pour des raisons farfelues ( les destinations, la carte de crédit … ) la voiture n’était pas du tout ce que j’avais réservé … elle était inconfortable, petite, vielle… bref !!!!
Et alors les pompes à essence !!!!!!! Attention ! Ils ont interverti des billets , me faisant croire que je m étais trompé … Un jour : un plein à 600 pesos , le lendemain le complément à 970…. J ai mis du temps à comprendre … même attention ils changent le prix du litre , ils ne démarrent pas les compteurs à 0 , ils nous aussi eu sur les rendu de monnaie …
Bref le temps de comprendre tout ça , on se fait avoir plusieurs fois ! Il faut être très vigilant !!!!!
Je ne vous raconte même pas , qu’on nous a ouvert la voiture sur un parking où l’on n’est resté que très peu , on m a volé mon passeport, ma carte d identité , mon permis de conduire et 500€ ! Viva Mexico!
Je vous passe l histoire parce que je vais découragé tout le monde
Bonjour Marylène,
Tout d’abord, merci pour votre commentaire qui pourra aider de nombreuses personnes à faire le bon choix lors de la location de voiture au Mexique. Vous avez rencontré beaucoup d’arnaques que j’explique sur mon article et qui sont réelles 😔… Ce n’est pas une arnaque de 10/15€, mais souvent des centaines d’euros d’où le fait de connaître et ne pas se faire arnaquer. Vraiment désolé pour vous que l’expérience avec votre voiture de location soit aussi négative 😢.
Pour le vol de votre carte d’identité, passeport, il est souvent obligatoire de ne rien laisser dans votre véhicule 🚗. En espérant que votre séjour à part cela, ce soit bien passé.
Bon retour en France 🇫🇷.
Bonjour
Merci pour ces infos complètes et très intéressantes. Nous avons donc opté pour Touracancun pour notre location de voiture. Comme vous avez arpenté les routes du Mexique nous conseillez vous de prendre les assurances touraccessoires et protection des biens personnels ?
Bonjour Claire,
Merci pour ce commentaire, ravi que mon article sur la location de voiture au Mexique est pu vous aider. Vous allez voir, tout se passe super bien 😊. Franchement, pour les assurances, c’est assez personnel. Pour ma part, je n’en ai pas vu l’utilité, mais ça dépend beaucoup de votre ressenti 😉.
Bonne préparation de votre voyage au Mexique 🇲🇽.
Hello, merci pour votre article, très intéressant. Nous partons du 15decembre au 6 janvier et sur le site TouraCancun les prix sont vers les 1500 euros… est-ce normal ?
On se dit qu’on s’y prend peut être trop en avance. Vous nous conseillez de réserver sur place (peut être pour éviter ces prix élevés) ou réserver en ligne ? Si réserver en ligne, réserver à la dernière minute ou s’y prendre un peu en avance ?
Merci beaucoup 🙂
Ingrid
Bonjour Ingrid,
Merci déjà pour votre commentaire 🙂. Oui, c’est fort normal, car vous partez durant la saison touristique au Mexique et en plus, c’est au moment des vacances scolaires. Vous êtes en saison haute ce qui augmente fortement les prix. C’est aussi le problème de s’y prendre assez tard qui fait que le prix est plus élevé.
Pour moi, il est obligatoire de réserver en avance la voiture de location pour être sûr dans un premier temps d’avoir un véhicule (saison haute) et d’essayer d’avoir le meilleur prix. Ce qui compte est le prix que vous allez payer le jour J, qui est souvent majoré et pas du tout le devis que vous allez avoir sur Internet (sauf Tourancun). La location de voiture au Mexique est faite de beaucoup d’arnaques… D’où le fait d’être serein sur cette dépense et ne pas avoir de surplus à rajouter. Après, étant passé par Touracancun, nous étions très satisfait de l’expérience proposée. C’est à vous de voir, ce qui est le mieux pour vous et les risques que vous souhaitez prendre ✌️.
Bon voyage au Mexique.
Nous avons d’autres questions haha
Nous sommes allés sur Monmondo qui semble être un site comparateur : https://cutt.ly/61vcihW
et nous avons trouvé cette offre à 730E pour récupérer et déposer la voiture à l’aéroport de Cancun, on dirait que c’est EUROPCAR qui propose la location, qu’en pensez vous ?? MERCI BEAUCOUP, voici le lien : https://www.holidaycars.com/
C’est vraiment personnel, avez-vous regardé que la carte de débit était bien acceptée 🧐? Niveau assurance, c’est au minimum, quelles sont vos garanties ? C’est cela qu’il faut bien vérifier, si vous pensez que c’est une bonne offre, foncez ✌️. Soyez juste prudent et vérifier toutes les informations sur le devis. N’hésitez pas à relire mon article aussi si certains points restent flous.
Okay malgré la saison haute vu que le Mexique est considéré comme étant moins cher, on pensait que ce serait moins coûteux qu’une location en France à cette même période et non pas du tout
On va regarder ça de plus près, merci en tout cas pour tes réponses rapides !
Ingrid
La zone du Yucatan et du Quintana Roo reste plutôt élevé avec le tourisme de masse des américains. Sur la côte Est, les mexicains acceptent aussi bien les pesos que le dollar américain… C’est aussi la période qui fait que votre devis est aussi élevé. En France, si vous louez en juillet/août cela revient excessivement cher aussi. Bon voyage ✈️
Merci pour votre expérience et des recommandations . Sa va servir à beaucoup d entre nous.
Bonjour Claude,
Merci pour votre commentaire sur mon article qui reflète complètement notre expérience de la location de véhicule au Mexique 🚗 J’espère que cela vous aidera ✌️ Normalement si vous suivez nos recommandations et vérifier bien tout, vous n’aurez aucun problème. N’hésitez pas à nous faire un retour après votre voyage au Mexique afin d’aider les autres personnes qui liront cet article 😃.
Salut j’ai réserver via leur site, j’ai reçu le devis et suis en attente de la confirmation.
Sous combien de temps te l’ont-ils envoyé?
(J’ai checké mes spams)
Sinon merci pour ces infos, ça aide. Je pars pour un roadtrip en novembre 2022 pour 3 semaines et j’espère ne pas rencontrer de problématique de réservation
Salut Bil 🙂
C’est assez rapide, normalement quelques heures, à 1/2 jours maximum. Je sais que par mail, ils sont facilement joignable 😉
Oui, franchement, vous allez vous régaler. Et avec la voiture, vous aurez l’indépendance qui vous permettra de visiter le Mexique sans problème et d’avoir une bonne location de véhicule.
Profitez bien 😁
Bonjour, j’ai lu vos conseils très intéressants.
Je compte aller à Mexico et cancun en novembre pour 15 jours. Pour l’instant, je ne sais pas trop les villes à visiter. Je tâtonne
Pouvez vous me conseiller : que voir à Mexico pour 5 jours, et Cancun 10 jours
Pas de location de voiture, on prendra le bus, ou guide en petite groupe
Cordialement
Josea R
Merci d’avance.
Bonjour Raveloson,
Un vrai plaisir si cela vous a aidé dans un premier temps. Pour les villes, je vous conseille de lire tous mes articles afin de vous aider à choisir, il y a tellement de belles choses à faire. Pour Mexico, je n’ai pas trop d’adresses, mais vers Cancun, il faudra sortir et aller dans les villes aux alentours pour en profiter au mieux.
Prendre le bus est aussi une bonne idée, mais vous serez plus dépendant des transports en commun, car le Mexique est grand.
Bonjour,
Merci pour cet article.
Nous avons aussi réservé avec touracancun. J’espère que tout se passera aussi bien que vous.
J’avoue que tout ce qu’on peut lire sur la location de voiture ça fait peur.
Bonjour Nella,
merci pour ce commentaire 😊
Oui j’en suis sûr, n’hésitez pas à revenir sur cet article pour poster votre retour d’expérience. Cela permet d’avoir plusieurs avis sur TouraCancun et sur la location de voiture au Mexique en général 💪 Justement, il ne faut pas en avoir peur mais bien se renseigner 🙂.
Bonjour Bastien,
Merci pour ton article, les informations sont très utiles 🙂
J’ai une question sur la conversion du USD ou EUR en pesos mex lors du paiement. Comment peut-on faire pour éviter la conversion excessive?
Sur les devis que nous avons eu, il y a le prix en EUR et en USD.
Merci pur ton aide
C’est l’objectif de partager avec vous notre expérience sur la location de voiture et cela fonctionne aussi dans les autres pays 😄.
Déjà dans un premier temps connaître le taux de change approximatif que tu pourrais avoir (1€ = 22.5/23.5 pesos environ). À partir de ce moment-là, le jour du paiement, lorsque tu dois payer, tu regardes ce qu’il y a indiqué en pesos et tu le divises par le taux de change (on va partir sur 23 pesos). Si tu vois lors de ton calcul, une grosse différence de prix 50/100€, demande lui pourquoi cette différence de prix excessif.
Si tu as d’autres questions, n’hésite pas 😉.
Merci de votre article très intéressant. Je viens de regarder leur site, le vehicule le moins cher pour 15 jours donne un montant de 850€… Je ne m’attendais pas à ce que ce soit si cher…
Bonjour Emeline,
Merci pour votre commentaire positif. Pour le prix, cela dépend aussi des saisons touristiques. Nous sommes partis 1 mois en octobre et avons payé 950€. Vous pouvez aussi regarder la concurrence pour avoir un ordre d’idée. Mais ce qui compte, ce sont les assurances comprises dans le devis et la caution. Comme expliqué dans l’article, il est possible que lors de votre check-in, vous payez plus que le devis selon l’agence. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas.
Bonsoir
Nous partons dans qqs jours au mexique et avons lu votre blog en long et large.
Merci pour ça ! Ça nous a bien aidé
Concernant touracancun nous avons lu tout et son contraire.. recommandez vous vraiment cette agence? Votre voiture était elle en bon état?
Je vous remercie.
Belle soiree
Bonsoir Camille,
C’est déjà une immense joie de constater que mon blog répond à vos interrogations, et c’est exactement l’objectif visé. En ce qui concerne Touracancun, comme vous pouvez le constater dans le texte, les photos, et d’autres articles, notre expérience avec eux s’est révélée très positive. Les images de notre véhicule sont également disponibles dans l’article, et cette Golf rouge était parfaitement adaptée pour deux personnes (la climatisation était parfaite et super efficace).
La location de voitures peut être un domaine complexe, une réalité que j’ai moi-même vécue avant d’arriver au Mexique. Si vous observez la plupart des agences de location de voitures au Mexique, les retours sont souvent négatifs, car en tant que touriste, on vous perçoit comme une personne qui ne visitera le pays qu’une seule fois. Comme je le détaille dans mon article, la clé réside surtout dans la vérification minutieuse des différents devis pour vous faire une idée. Personnellement, mon expérience avec Touracancun a été extrêmement positive. À noter que j’ai également utilisé la filiale Touracancun en Islande, où ils sont également présents. 😉
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas.